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シニアペットケアステーション東大阪へのお問い合わせページです。

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Q&A

ホテルについて

室内飼いでお散歩に出ないので、ノミダニの駆除はしていません。うちの子は外出も一切しないので駆除はしなくていいですか?

ノミ・ダニの駆除は必須となっております

持病があってワクチンを打っていませんがいいですか?

わんちゃんの健康状態によってワクチンが摂取できない場合は、その旨を診断書に記載してください。

一日中ケージに入りっぱなしですか?

朝晩のお散歩や、室内でのフリーなどその子に合ったお世話をカウンセリングの時に詳しくお伺いいたします。

寝たきりの子で他のホテルでは断られてしまったのですが、預かってもらえますか?

専門の介護士がその子に合ったお部屋作りをし、お預かりいたします。

お薬を飲んでいる子のお泊りはできますか?

投薬は可能です。お家での投薬方法を教えてください。医療行為は行えませんのでご了承ください。

いつも寝ているベッドやごはんを持ち込みたいのですが可能ですか?

できるだけお家での生活環境に近いようお世話させていただきますので、いつも使っているベッドや食器等、いつも食べているごはんも一食分を小分けにしてお持ちください。

今日急用ができてしまったのですが、すぐにお預かりしてもらえますか?

サービスをご利用いただくにあたって、初回にはご契約とカウンセリングを行っております。多少お時間はかかりますが、当日の予約状況によって承ることができない場合もございますので一度お電話ください。

朝の10時から翌日の17時まで預けたいのですが、超過料金はかかりますか?

10時から翌営業終了の18時までは1泊での料金となっております。詳しい料金はペットホテル料金表をご覧ください

何歳までホテルで預かってもらえますか?

年齢制限は設けておりません。

お泊り中に体調が悪くなった場合、病院に連れて行ってもらえますか?

緊急時の対応を詳しくお聞きしておりますのでご安心ください。

お泊り中の様子が知りたいです。

お帰りの際にダイアリーをお渡ししております。またブログやSNSも更新しておりますのでご覧ください。お電話やメールでのお問い合わせも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

トリミングについて

持病があって全身のシャンプーはできないのですが、匂いが気になります。

部分カットや部分シャンプー、オゾン水での洗浄、洗わないシャンプーなどトリミングのメニューも充実しておりますのでご相談ください。

寝たきりの大型犬なのですがシャンプーできますか?

大型犬でも寝たまま洗える大きなシンクがございます。介護士とトリマーがわんちゃんの体調、様子を見ながらトリミングを行います。

何歳までトリミングできますか?

年齢制限は設けておりませんが、当日のわんちゃんの体調を確認させていただき飼い主様と一緒にトリミングのメニューを確認させていただきます。

肌が弱くいつものシャンプー剤を使いたいのですが、持ち込めますか?

皮膚の弱いわんちゃんやお好みのシャンプー剤がある場合は当日にお持ちください。

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